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Contato

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SAÚDE

Humanização e eficiência para jornadas mais inteligentes no cuidado com o paciente.

Instituições de saúde enfrentam desafios como alta demanda por atendimento, dificuldade na gestão de agendas, sobrecarga das equipes administrativas e jornadas de contato pouco integradas. Em um setor que exige agilidade sem perder a empatia, oferecer uma experiência fluida e personalizada é fundamental.

 

A Autness entrega agentes autônomos de IA que automatizam o agendamento de exames e consultas, fazem triagem inteligente, qualificam leads e acompanham o paciente ao longo da jornada de atendimento — desde o primeiro contato até o pós-consulta. Tudo isso de forma integrada aos canais digitais e sistemas existentes.

 

Resultados esperados:

  • Redução de até 60% no tempo de agendamento e resposta ao paciente

  • Aumento de até 35% na taxa de comparecimento às consultas

  • Economia de até 45% no tempo da equipe administrativa

  • Atendimento humanizado, contínuo e disponível 24/7

  • Jornada do paciente mais integrada, com maior satisfação e engajamento

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Converta mais alunos e transforme o relacionamento desde o primeiro contato.

Instituições de ensino lidam com alta concorrência, evasão durante o processo de matrícula e dificuldade em manter o engajamento dos alunos ao longo da jornada. Com equipes sobrecarregadas e leads desqualificados, muitas oportunidades se perdem por falta de agilidade e personalização no atendimento.

 

A Autness oferece agentes autônomos de IA que automatizam o atendimento aos candidatos, fazem a qualificação inteligente de leads, agendam visitas e entrevistas e acompanham cada etapa do processo de matrícula — garantindo uma experiência fluida, responsiva e orientada à conversão.

 

Resultados esperados:

  • Aumento de até 40% na taxa de conversão de inscritos em matriculados

  • Redução de até 50% no tempo de resposta ao aluno interessado

  • Economia de até 35% em esforços operacionais da equipe de captação

  • Atendimento proativo e personalizado via WhatsApp, web e chatbot

  • Mais engajamento e retenção ao longo da jornada educacional

EDUCAÇÃO

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ENERGIA

Prepare sua empresa para o novo cenário do Mercado Livre de Energia.

O setor de Energia está em plena transformação, com a abertura gradual do mercado livre ampliando a concorrência e exigindo agilidade, inteligência comercial e atendimento personalizado.

 

As empresas enfrentam desafios como a gestão de contratos complexos, grande volume de leads com perfis diversos e a necessidade de criar propostas customizadas de forma rápida e assertiva.

 

A Autness entrega agentes autônomos de IA que automatizam o atendimento comercial, qualificam leads com base em dados regulatórios e de consumo, e geram propostas em tempo real — tudo integrado aos seus canais de relacionamento.

 

Resultados esperados:

  • Redução de até 60% no tempo de resposta ao cliente

  • Aumento de até 35% na conversão de leads em contratos fechados

  • Economia de até 40% em custos operacionais de atendimento

  • Atendimento escalável e personalizado, com disponibilidade 24/7

  • Maior competitividade e posicionamento no novo mercado de energia

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TELECOMUNICAÇÃO

Escalabilidade, agilidade e personalização em um setor que exige respostas rápidas.

O setor de telecomunicações exige agilidade, personalização e eficiência em escala para atrair, converter e reter clientes. Porém, longos tempos de atendimento, altos índices de churn e equipes sobrecarregadas comprometem a experiência do consumidor e a performance comercial.

 

A Autness desenvolve agentes autônomos de IA que atuam na captação e qualificação de leads, atendimento comercial e suporte pós-venda — automatizando interações, personalizando ofertas e reduzindo o esforço da equipe, sem abrir mão da proximidade com o cliente.

 

Resultados esperados:

  • Redução de até 55% no tempo médio de atendimento (TMA)

  • Aumento de até 30% na conversão de leads em planos contratados

  • Diminuição de até 25% no churn por ineficiência no atendimento

  • Atendimento contínuo, personalizado e omnichannel (WhatsApp, web, voz)

  • Escalabilidade do time comercial sem aumento proporcional de custo

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VAREJO | BENS DE CONSUMO

Agilidade e inteligência para competir em um varejo cada vez mais dinâmico.

Empresas de bens de consumo e varejo enfrentam desafios como margens pressionadas, ruptura de estoque, jornadas de compra fragmentadas e dificuldade em personalizar o relacionamento com o cliente em escala. Em um cenário competitivo e digital, o tempo de resposta e a eficiência no atendimento se tornaram diferenciais estratégicos.

 

A Autness entrega agentes autônomos de IA que atuam em toda a jornada comercial — da qualificação de leads à fidelização — recomendando produtos, automatizando interações e otimizando o suporte em canais como WhatsApp, e-commerce e SAC.

 

Resultados esperados:

  • Redução de até 50% no tempo de atendimento ao cliente

  • Aumento de até 30% na taxa de recompra e fidelização

  • Melhoria de 40% na eficiência da equipe de vendas e suporte

  • Atendimento personalizado e ativo nos canais digitais 24/7

  • Experiência de consumo mais fluida, responsiva e centrada no cliente

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